楽天カーシェアにて、カリテコのクルマをご利用の際、ご利用中の万が一の事故・トラブルに備えて下記の金額を限度とした補償が利用料金の中に含まれています。
状況によっては適用されないケースもございますので、下記注意事項を必ずご確認ください。
| 対人 | 1名限度額 無制限 |
| 対物 | 1事故限度額 無制限（免責0円） |
| 車両 | 1事故限度額 時価額（免責0円） |
| 人身損害 | 1名限度額 無制限 |
※車両は全車、上表の金額を限度とした保険に加入しています。ただし、補償額を超えたもの、保険約款の免責事項に該当する事故および貸渡約款に違反する使用、警察の事故証明が取得できない場合の損害は、全てお客様のご負担となります。 また、利用中の車両盗難（お客様の責に帰すべき事由がない場合は除く）によって生じた損害については、車両補償の対象外とし、お客様のご負担となります。
補償が適用されない例
※事故の場合、相手との示談交渉は全て保険会社が行いますので、 当事者同士の示談交渉は絶対に行わないでください。 保険会社の示談交渉時にトラブルの原因となります。
| 休業補償（NOC：ノンオペレーションチャージ） | 20,000円 |
| 出動費（お客様の責に関わらずカリテコスタッフが緊急出動した場合の費用） | 5,000円 |
ご利用中に事故または車両に損害を与えた場合には、損傷の程度や修理期間にかかわらず、営業補償として以下の金額を申し受けます。
| 返却予定ステーションに車両を返却した場合（自走可能な場合） | 20,000円 |
| 返却予定のステーションに車両を返却できない場合（自走不可能な場合
※車両の移動に伴うレッカー代およびレッカーのキャンセル料等はお客様のご負担＜実費＞となります。 |
50,000円+レッカー代等 |
以下の対応（お客様の責に帰すべき事由が無い場合は除く）を行った場合は、営業補償として以下の金額を申し受けます。
| 当社が忘れ物を回収する場合 | 出動費 |
| 臭いの除去 | 実費+NOC+出動費 |
| 車内外清掃(嘔吐、シミ、ペットの毛等) | 実費+NOC+出動費 |
| 灯油持ち込みによる清掃ならびに臭いの除去 | 実費+NOC+出動費 |
| ごみの回収 | 実費+NOC+出動費 |
| 駐車定期券 | 550円 |
| 鍵（車両） | 実費+NOC |
| 鍵（キーボックス） | 1,100円+NOC |
| ガソリンカード（宇佐美、エネオス） | 1,100円 |
| MKPビジネスカード | 1,100円 |
| ガソリンキャップ | 実費 |
| アンテナ | 実費 |
| ホイールキャップ | 実費 |
| その他（車内備品等） | 実費 |
| 返却する場所を間違えた場合 | 実費 (保管料＋移動費)+NOC+出動費 |
| ご利用中及び、ご利用後バッテリー上がりにつながる原因があった場合※ | 実費(バッテリー交換費用)+NOC+出動費 |
| 油種を間違えて給油された場合 | 実費+NOC+出動費 |
| カラーコーン、スイッチ類など | 実費+NOC |
| カラーコーンの置忘れによる不正駐車の車両移動 | 出動費 |
| タイヤのパンク、バースト | 実費+NOC |
| タイヤの脱輪 | 実費+NOC |
| ICカード忘れ及び、鍵の閉め忘れ等の場合 | 550円 |
| 会員様が出頭できない場合 | 23,000円 |
その他、保険の範囲外で発生した損害についても貸渡約款に基づきその損害額を請求いたします。
※ 照明等の消し忘れ、及びエンジン停止状態での数分のエアコンやアクセサリのご利用等。