楽天カーシェアを利用してみた
～会員登録から予約利用までをご紹介！～

①カーシェアとレンタカーの違うところ

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• 最近カーシェアが便利って聞くけどレンタカーとどう違うんですか？

• こんにちは！楽天カーシェアです。
  簡単にカーシェアとレンタカーの違いをご説明しますね。
  
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カーシェアとレンタカーの違い

・カーシェアは対人手続きが無く、24時間利用可能。早朝・深夜でも貸出・返却OK

・最短15分からなど短時間の利用も可能。使いたい分だけ料金が発生。

・カーシェアはガソリンの満タン返し不要、時間いっぱい使える
※但し、ガソリン残量が少くなった場合は、次に利用する人のために給油のご協力を推奨しています

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• 一番の大きな違いは返却貸出でスタッフさんがいるかいないか。
  カーシェアは無人の分いろんな面で時短になってるんですね！
  さっそく予約してみようと思います！

• 　あっお客様！カーシェアのご利用にはまず会員登録が必要となります。
  　免許証確認などの審査があるため、
  利用する日より前に登録をお願いいたします。 　
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• すぐに予約はできないんですね。あぶないあぶない♪
  ではまず会員登録をしてみます！

②カーシェアの会員登録してみた

• それでは楽天カーシェアの会員登録を行います。
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• すでに楽天会員なのですが、それと一緒ではないのですか？
  また入会が必要なんですか？

• カーシェアのご利用にあたり、
  運転免許証情報の登録・審査が必要になるため、
  楽天カーシェア独自の会員登録も必要となります。
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• それでは、楽天カーシェアの会員登録をしていこうと思います！
  免許証の情報を入力ですね、
  写真での登録も必要なので手元に置きながら確認して進めます！

• 入力内容に不備や間違いがあると、ご修正をお願いするメールが届きます。
  その場合、再審査が必要となりますので、登録まで更に時間がかかってしまいます。
  すぐに使いたい時や、連休前などは早めに入会登録を済ませるのがおすすめです。
  最後まで入力したら会員登録の準備は完了です。
  登録情報の審査完了のお知らせメールが届くまで少々お待ちください。
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③カーシェア利用してみた

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• よし！会員登録完了メールが届きました！
  まずはカーシェアを予約してみよう♪
  楽天カーシェアのページから検索で使いたいところのエリア名を入力・・・・

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• マップの中で利用可能なステーションとクルマを探して予約します。

ステーションを選択すると、ステーションに配置してある車が表示されます。

グレーがかった状態は希望の時間に車が空いていないという状況ですので、 利用時間を変更するか他の車種・ステーションから再度お探しください。

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• 車の予約ができました！ 初めての利用でドキドキしちゃう！

■電子鍵登録方法

• 予約完了まで無事にできましたね。
  それでは次に、電子鍵登録を行います。
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• 電子鍵・・・
  あ、確かにどうやって車の鍵を開けるんだろうって思いました！
  会員カードとか無いですし・・・

• 電子鍵登録は会員登録完了後、
  最初にカーシェアを利用する時に予約したクルマのステーションにて行います。
  お持ちのスマートフォンや交通系ICカード、
  電子マネーカードが電子鍵として利用できます。
  ※電子鍵登録は、ご予約いただいたクルマ以外でも、
  オリックスカーシェアのクルマにて登録可能です。
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• 分かりました！
  予約した日に少し早めにステーションに行って登録をしてみようと思います。

• 登録までの流れを動画にてご紹介いたします。
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iOS(iPhone7以降)の初回電子鍵登録について

Androidの初回電子鍵登録について

交通系ICカード・電子マネーカードの初回電子鍵登録について

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• オペレーターさん対応に沿って、
  持っているスマートフォンで鍵が開きました！

■乗ってみた

• 鍵が開いたら助手席側のグローブボックスを開けてください。
  中にキーボックスがありますので、鍵を「貸出」に回して抜いてください。
  その鍵が車を乗り降りする時にロックする鍵になります。
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• なるほど、最初に車のドアを開ける時だけ電子鍵で、
  あとは通常の車のキーを使うんですね。 そこからは通常のレンタカーと同じですね！

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• これでもう出発できるんですね！早い！
  電子鍵登録は初回だけなので次回からはさらにスムーズに出発できそうですね。

• レンタカーと違って店舗での書類の手続きがなく、
  車両やエンジン回りのチェックはお客様ご自身でご確認いただきます。
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■返却してみた

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• さくさくっと用事をすませました！ あっステーションの住所分かりません！

• ご安心ください、ナビの「自宅」に出発したステーションが登録されているので目的地にセットしてステーションまでお戻りください。
  キーボックスの鍵を返却に回すまでが利用時間なので戻る時間には注意してください。
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• ステーションに戻ってきました！
  ナビの・・・一応自分でセットした履歴を削除します。
  そして、
  車のエンジンを停止させて、鍵をキーボックスの「返却」にしました！

• ご利用ありがとうございました。 最後に車の確認をお願いいたします。
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• ステーション内への駐車よし！ ライトの消し忘れ無し！ 車内の忘れ物無し！

• 最後に車のドアを閉めたら、車後方のカードリーダーに電子鍵をタッチします。
  電子鍵でロックしたタイミングで「返却」となりますので
  利用時間にお気を付けください。
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• 車の施錠をする音が聞こえました！ドアのロックを確認して完了です。
  なるほど、最初と最後のクルマのドアの鍵を開ける時だけ電子鍵を使って、
  それ以外は通常のクルマのキーを使うんですね。
  慣れれば本当に早くて便利かも！

④こんな時どうするの？

■万が一の事故の時
利用料金に保険料も含まれております。
万が一の事故のときは各所連絡して対応となります。※詳細はこちら

■ガソリンを補充する時
ガソリンが残り3分の1ほどになったら給油をしましょう。給油は車内にある指定のカードを利用して支払いをお願いいたします。
カードは運転席側のサンバイザー部分にあります。

■返却時間を延長したい時
返却時間を延長する場合は、カーナビの「カーシェア利用延長」から変更登録を行います。

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• あっ車内に忘れ物をしてしまいました！次の予約をしないといけないですか？

• 車内に忘れ物をした場合は、
  鍵をロックした後5分以内なら再度電子鍵で鍵を開けることができます。
  カーシェアには次の利用者がいるので必ず車内の点検をするようにしましょう。
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• カーシェアについて分かってきました！
  登録もできたので次回からはもっとスムーズに利用返却できそうです。
  普段使いや旅行でも使ってみようと思います！

• 楽天カーシェアはご利用日の2週間前から予約可能となっております。
  レンタカーが人気のエリアなどはぜひカーシェア利用もご検討ください。
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楽天カーシェアは会員登録が最短当日から可能！
月額費無料なので使いたい時に使った分だけのお支払いでOK！
この機会にぜひご登録ください。

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